1. Les conditions de livraison, de paiement et de vente s’appliquent à toutes nos ventes. Le fait de passer commande via notre site entraîne l’adhésion de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Aucune autre modalité de vente n’est acceptée que celles ci-dessous.
2. Saipo se réserve le droit de modifier partiellement ou totalement les présentes conditions générales sans préavis.
3. Saipo accorde la plus grande attention au contenu de son site web. Cependant, il est régulièrement sujet à modifications. Saipo utilise des bases de données photo afin d’ illustrer son site web. Les produits du catalogue sont présentés par une photo, une courte description ainsi qu’une liste des ingrédients . Ils sont destinés à informer correctement l’acheteur du produit avant qu’il ne passe commande de ce produit. Ces informations et photos ne sont pas contractuelles et ne peuvent être invoquées à aucun moment pour une action en responsabilité. Ils ne peuvent donner lieu à un renoncement de l’ achat après commande
4. Lors de la commande sur notre site Web, les données de facturation et de livraison sont demandées . Vous pouvez également être invité à créer un accès personnel. Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle. Vous trouverez plus d’informations dans notre déclaration de confidentialité . ( voir site web)
5. Toutes les photos de produits et articles sur notre site Web sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Saipo . Aucun élément utilisé sur le site web (composants visuels, matériel audio, textes, les entrées de blog, etc.), ne peut être reproduit, transmis, utilisé, distribué ou utilisé, que ce soit partiellement ou complètement.
6. Les produits Saipo sont produits et emballés de manière artisanale. De légères différences de poids, de forme, de couleur sont donc possibles. Cela concerne: les photos sur le site Web, les produits exposés sur les stands de vente , les produits eux-mêmes ( ont été produits le même jour, portent le même nom, etc. ). Ces légères différences sont inhérentes à la méthode de production traditionnelle et ne peuvent à aucun moment être invoquées par l’acheteur pour justifier le non-paiement d’une facture ou le retour d’un produit. Saipo ne procédera pas au crédit de ces produits.
7. Tous nos produits sont naturels. Néanmoins, il incombe à l’acheteur de vérifier , sur base de la liste des ingrédients, s’il y a un risque potentiel lors de l’utilisation de certains ingrédients pouvant avoir des conséquences médicales négatives ( par exemple, des réactions allergiques) en utilisant nos produits. Les ingrédients étant clairement décrits sur le site, il incombera à l’acheteur de supporter toutes conséquences en cas de non utilisation de nos produits à toutes fins autres que celles pour lesquelles ils sont destinés: hygiène personnelle.
8. Saipo accepte les commandes via son site Web et via un formulaire de commande papier. Dans ce dernier cas, une commande n’est complète que si elle est signée par l’acheteur. Saipo accepte également les commandes par courrier. Les commandes par courrier ne sont acceptées que si Saipo vous envoi un e-mail d’acceptation et que cet e-mail soit accompagné de nos Conditions générales de vente. Toute commande passée par courier électronique, implique obligatoirement l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
9. En cas de quantités importantes, Saipo se réserve le droit de demander une avance de 30% du montant total de la facture avant de commencer la production. Une fois la production lancée, l’acheteur ne pourra plus annuler sa commande et devra payer les articles produit à cette date. L’avance déjà payée sera déduite du montant dû..
10. Toutes nos factures sont payables dans les 15 jours suivant la date de facturation, sauf convention contraire écrite.
11. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou en espèces..
12. Les marchandises ne seront livrées que lorsque le paiement intégral aura été reçu..
13. Les frais de transport sont à charge de l’acheteur et sont indiqués sur la facture ou le bon de commande.
14. Les tarifs douaniers, la taxe à l’importation ou les droits d’accise sont à charge du client et ne peuvent en aucun cas donner lieu à la résiliation de l’achat du droit à réparation
15. En cas de non-paiement, le montant de la facture sera majoré de 20%, sans préjudice des frais de justice et d’exécution et ce, après mise en demeure par défaut..
16. Les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs. Le vendeur s’y conformera au mieux de ses possibilités, sans aucun délai, ne donnant à l’acheteur le droit à un dédommagement ou à une annulation .
17. Saipo reste propriétaire des marchandises jusqu’au paiement intégral de la facture.
18. Saipo a le droit d’accepter/de refuser votre achat ou votre commande . Cela peut être fait sur la base du caractère incomplet des données fournies, des quantités anormales et, plus généralement, pour toute raison quelconque..
19. Si les données concernant l’adresse de livraison son incorrectes ou incomplètes, le deuxième envoi sera à charge de l’acheteur. Ces frais devront être payés avant l’envoi de la commande.
Si l’acheteur refuse de recevoir les marchandises commandées, Saipo peut exercer ses droits ennoncés dans les conditions de vente au moyen d’une lettre recommandée. Tous les frais supplémentaires supportés par Saipo du fait de ce refus de réception seront à charge de l’acheteur.
20. Saipo ne peut être tenu responsable des anomalies de couleur, d’odeur ou autres modifications suite au retard dans la livraison ou le ramassage par le client. Aucun droit à une indemnisation ou à une annulation ne peut en résulter.
21. Les marchandises sont à la charge de l’acheteur dès que Saipo les a remises au transporteur..
22. En cas de force majeure, nous ne sommes pas obligés de remplir nos obligations. Dans ce cas, Saipo peut suspendre ses obligations pour la durée de la force majeure ou dissoudre la vente.
23. Pour des raisons d’hygiène, Saipo ne reprend aucun produit.
24. Seules les livraisons dont les produits ne correspondent pas à ce qui a été commandé peuvent bénéficier d’un retour.
25. Dans un tel cas, veuillez prendre contact avec la société Saipo avant le renvoi de la marchandise.
26. Pour toute réclamation ou information, vous pouvez nous contacter à:
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29. Dernière révision: 23/12/2018